سياسة الدفع والشحن

سياسة الدفع :


متجر هافن | HAVEN وفر لعملاءه الكرام عدة خيارات للدفع الالكتروني عبر :

- بطاقات مدى .

- ماستر كارد وفيزا .

- آبل باي .


سياسة الشحن :


ليصلكم الطلب في الوقت المحدد , نأمل منكم التأكد من صحة البيانات المقدمة من طرفكم .


يمر طلب العميل بمرحلتين :


المرحلة الأولى : تجهيز الطلب (تستغرق هذه المرحلة يوماً واحداً كحد أقصى) .

المرحلة الثانية : شحن المنتجات الى جميع مناطق المملكة العربية السعودية عبر شركات الشحن المعتمدة (تستغرق هذه العملية من يومين إلى خمسة أيام) .


وأثناء تجهيز الطلب وشحنه سوف تصلكم إشعارات متتابعة على البريد الإلكتروني عن حالة طلبكم , وفي حال تأخر وصول الطلب أو وجود أي مشكلات تواجهكم فسيكون من دواعي سرورنا تلقي استفساراتكم عبر الواتس أب المخصص للدعم الفني , وسنعمل على حلها بأقرب وقت ممكن من منطلق سياستنا (العميل أولاً) .